Excluir dentro do aplicativo

Abra o Quando Foi? e siga estes passos:

1. Abra Configurações.
2. Toque no cartão com seu nome ou e-mail.
3. Escolha Excluir conta e dados da nuvem.
4. Leia o aviso e confirme a exclusão.

Solicitar por e-mail

Se você não consegue acessar o aplicativo, envie uma mensagem pelo mesmo endereço usado na conta para contato@quandofoi.com.br com o assunto Exclusão de Conta. Podemos pedir uma confirmação para proteger a conta contra pedidos indevidos.

O que será excluído

Serão apagados a conta de autenticação e os dados sincronizados associados a ela, incluindo itens, categorias, configurações de rotina, datas, histórico e notas armazenados na nuvem.

O que permanece no aparelho

A exclusão da conta na nuvem não apaga automaticamente a cópia local. Isso evita perda acidental e permite continuar usando o app sem conta. Para remover essa cópia, apague os itens no aplicativo ou limpe os dados/desinstale o app nas configurações do Android.

Prazo e retenção

A exclusão feita dentro do app é iniciada imediatamente. Pedidos enviados por e-mail serão processados em até 30 dias após a validação da titularidade. Podemos conservar apenas informações que uma obrigação legal ou necessidade de segurança exija, pelo prazo aplicável.

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